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常见问题

盒博士值选和盲盒有什么区别? +

盒博士值选不是盲盒。我们采用"自选兑换券"模式,你购买兑换券后,可以在对应档位的多款品牌正装中自主选择心仪商品,喜欢哪个选哪个,完全透明,不随机发货。同时每笔订单附赠双重抽奖权益,让购物多一份惊喜。

商品都是正品吗? +

所有商品均来自品牌授权或正规渠道进货,资质齐全,支持正品核验。美妆护肤类产品均有国家药监局备案,数码产品均有3C认证。我们承诺假一赔十。

抽奖是公平的吗? +

所有抽奖均采用第三方数据源(如彩票开奖号码、股票指数等)作为随机种子,保证开奖过程公平公正、可验证。每天12点、22点两场公开开奖,开奖结果实时公布,最高奖项价值不超过5万元,完全合规运营。

下单后多久发货? +

下单后24小时内从苏州本地仓发货,江浙沪地区一般1-2天送达,其他地区3-5天送达。物流信息可在订单中实时追踪,如有任何问题可随时联系客服。

可以退换货吗? +

支持7天无理由退换货(商品未拆封、不影响二次销售)。如收到商品有质量问题,我们承担往返运费并免费更换。抽奖所得奖品同样享受售后保障。

如何成为品牌合作方? +

欢迎品牌方与我们合作!请将品牌介绍、产品目录、合作意向发送至 info@boxpulse.kamyeetai.com,我们的商务团队会在3个工作日内与您联系。我们目前重点招募美妆护肤、居家生活、数码潮品三大品类的品牌合作伙伴。

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